Cao Thanh Huyền, N. T. H. T. (2016). Thực trạng pháp luật về hoạt động khiếu nại trong doanh nghiệp dịch vụ viễn thông ở Việt Nam.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Cao Thanh Huyền, Nguyễn Thị Huyền Trang. Thực Trạng Pháp Luật Về Hoạt động Khiếu Nại Trong Doanh Nghiệp Dịch Vụ Viễn Thông ở Việt Nam. 2016.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Cao Thanh Huyền, Nguyễn Thị Huyền Trang. Thực Trạng Pháp Luật Về Hoạt động Khiếu Nại Trong Doanh Nghiệp Dịch Vụ Viễn Thông ở Việt Nam. 2016.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.