APA (7th ed.) Citation

Lâm, T. S., & Ngọc, T. T. B. (2020). Ứng dụng SERVQUAL trong quản lý chất lượng dịch vụ cho các doanh nghiệp ngành du lịch Việt Nam.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Lâm, Trần Sĩ, and Trần Thị Bích Ngọc. Ứng Dụng SERVQUAL Trong Quản Lý Chất Lượng Dịch Vụ Cho Các Doanh Nghiệp Ngành Du Lịch Việt Nam. 2020.

MLA (9th ed.) Citation

Lâm, Trần Sĩ, and Trần Thị Bích Ngọc. Ứng Dụng SERVQUAL Trong Quản Lý Chất Lượng Dịch Vụ Cho Các Doanh Nghiệp Ngành Du Lịch Việt Nam. 2020.