Điệp, N. N., & Mai, N. T. T. (2020). Nghiên cứu tác động của chất lượng dịch vụ đào tạo tới sự hài lòng của sinh viên các trường đại học tại Hà Nội.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Điệp, Nguyễn Ngọc, và Nguyễn Thị Tuyết Mai. Nghiên Cứu Tác động Của Chất Lượng Dịch Vụ đào tạo Tới Sự Hài Lòng Của Sinh Viên Các Trường đại Học Tại Hà Nội. 2020.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Điệp, Nguyễn Ngọc, và Nguyễn Thị Tuyết Mai. Nghiên Cứu Tác động Của Chất Lượng Dịch Vụ đào tạo Tới Sự Hài Lòng Của Sinh Viên Các Trường đại Học Tại Hà Nội. 2020.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.