Hiếu, N. M. (2017). Nghiên cứu Hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ vận tải hàng không cho hãng hàng không Việt Nam.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Hiếu, Nguyễn Minh. Nghiên Cứu Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng Dịch Vụ Vận Tải Hàng Không Cho Hãng Hàng Không Việt Nam. 2017.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Hiếu, Nguyễn Minh. Nghiên Cứu Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng Dịch Vụ Vận Tải Hàng Không Cho Hãng Hàng Không Việt Nam. 2017.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.