Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng = The CRM Handbook

Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng = The CRM Handbook

Sách giới thiệu về vai trò của mối quan hệ khách hàng trong kinh doanh, phạm vi ứng dụng và sử dụng; quản lý chiến dịch, tìm hiểu tỷ lệ thất bại của việc quản lý quan hệ khách hàng cũng như các tình huống thành công.

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Jill Dyché
Other Authors: Huỳnh Minh Em
Format: Sách
Language:Vie
Published: Nhà xuất bản Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh 2010
Subjects:
Doanh nghiệp, hợp tác xã
Khách hàng
Kinh doanh
Quản lý quan hệ khách hàng
CRM
658.81 C120n
Online Access:http://thuvienso.quochoi.vn/handle/11742/96196
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

Internet

http://thuvienso.quochoi.vn/handle/11742/96196

Similar Items