Bỏ qua nội dung này

Thư viện Quốc hội Việt Nam

Tìm kiếm tập trung

  • Trang chủ
  • Dịch vụ
  • Bản tin
  • Giới thiệu
Nâng cao
  • Trang chủ
  • Phân tích các nhân tố tác động...
  • Trích dẫn
  • In
  • Xuất biểu ghi
    • Export to RefWorks
    • Export to EndNoteWeb
    • Export to EndNote
  • Liên kết cố định
Ảnh bìa

Phân tích các nhân tố tác động tới chất lượng dịch vụ ngân hàng

Nghiên cứu này nhằm đánh giá mức độ quan trọng của các nhân tố cấu thành đối với chất lượng dịch vụ ngân hàng thông qua phân tích dữ liệu thu thập được 351 khách hàng tại TP. Hồ Chí Minh.

Được lưu tại giá sách ảo:
Hiển thị chi tiết
Tác giả chính: Huỳnh Quang Linh
Định dạng: Bài trích
Ngôn ngữ:Tiếng Việt
Xuất bản : 2016
Chủ đề:
Chất lượng dịch vụ
Dịch vụ ngân hàng
Sự hài lòng
Nhân tố tác động
Truy cập trực tuyến:https://hdl.handle.net/11742/43136
Từ khóa (tag):
  • Bản tài liệu
  • Mô tả
  • Bình luận
  • Tài liệu tương tự
  • Giao diện nhân viên

Internet

https://hdl.handle.net/11742/43136

Tài liệu tương tự

  • Chất lượng dịch vụ ngân hàng và mối quan hệ giữa sự hài lòng với lòng trung thành của khách hàng
    Tác giả: Huỳnh Quang Linh
    Xuất bản : (2016)
  • Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử
    Tác giả: Phạm Văn Hiếu
    Xuất bản : (2023)
  • Đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng thương mại Việt Nam - góc nhìn từ sự hài lòng của khách hàng
    Tác giả: Trần Thị Thanh Thúy
    Xuất bản : (2017)
  • Chất lượng dịch vụ ngân hàng của các ngân hàng thương mại Việt Nam
    Tác giả: Trần Thị Thanh Thủy
    Xuất bản : (2018)
  • Nâng cao sự hài lòng đối với chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Agribank Vĩnh Hưng, tỉnh Long An
    Tác giả: Vòng Thình Nam, Trần Thị Kim Tuyến
    Xuất bản : (2024)

Thư viện Quốc hội Việt Nam

Thông tin liên hệ

  • Nhà Quốc hội, số 1 Đường Độc Lập, Ba Đình, Hà Nội, Việt Nam
    080.41947 - 080.41984
    thuvienquochoi@quochoi.vn

Kết nối với chúng tôi

Trải nghiệm thư viện trên điện thoại!

Copyright © 2022 - Thư viện Đại học Lao Động - Xã Hội. All Rights Reserved