Tâm, P. T. (2021). Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ ngân hàng thương mại.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Tâm, Phan Thành. Các Yếu Tố ảnh Hưởng đến Chất Lượng Dịch Vụ Ngân Hàng Thương Mại. 2021.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Tâm, Phan Thành. Các Yếu Tố ảnh Hưởng đến Chất Lượng Dịch Vụ Ngân Hàng Thương Mại. 2021.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.