Phan, N. Đ., dân, T. Đ. h. K. t. Q., & Thể, T. Đ. (2010). Nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công ở thành phố Hà Nội đáp ứng yêu cầu hội nhập. Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Phan, Nguyễn Đình, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, và Trương Đoàn Thể. Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Hành Chính Công ở Thành Phố Hà Nội đáp ứng Yêu Cầu Hội Nhập. Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân, 2010.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Phan, Nguyễn Đình, et al. Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Hành Chính Công ở Thành Phố Hà Nội đáp ứng Yêu Cầu Hội Nhập. Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân, 2010.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.