Dussault, L., & Phấn, L. H. (2011). Lễ tân, công cụ giao tiếp. Nhà xuất bản Chính trị Quốc gia - Sự thật.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Dussault, Louis, và Lê Hồng Phấn. Lễ Tân, Công Cụ Giao Tiếp. Nhà xuất bản Chính trị Quốc gia - Sự thật, 2011.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Dussault, Louis, và Lê Hồng Phấn. Lễ Tân, Công Cụ Giao Tiếp. Nhà xuất bản Chính trị Quốc gia - Sự thật, 2011.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.