Sự thỏa mãn khách hàng với chất lượng dịch vụ của các ngân hàng thương mại: số sánh sự khác nhau giữa các nhóm ngân hàng theo quy mô vốn
Bài viết làm rõ những vấn đề yêu cầu của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ ngân hàng bao gồm những yếu tố nào, làm thế nào để nâng cao sự thỏa mãn khách hàng với chất lượng dịch vụ ngân hàng và liệu có sự khác biệt sự thỏa mãn của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ giữa các nhóm ngân hàng có...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Bài trích |
| Language: | Vietnamese |
| Published: |
2022
|
| Subjects: | |
| Online Access: | https://hdl.handle.net/11742/85106 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Add Tag | _version_ | 1820559014941949952 |
|---|---|
| author | Nguyễn Khánh Quỳnh |
| author_facet | Nguyễn Khánh Quỳnh |
| author_sort | Nguyễn Khánh Quỳnh |
| collection | DSpaceTVQH |
| description | Bài viết làm rõ những vấn đề yêu cầu của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ ngân hàng bao gồm những yếu tố nào, làm thế nào để nâng cao sự thỏa mãn khách hàng với chất lượng dịch vụ ngân hàng và liệu có sự khác biệt sự thỏa mãn của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ giữa các nhóm ngân hàng có quy mô vốn khác nhau không. Nghiên cứu này tập trung trả lời các câu hỏi đó. |
| format | Bài trích |
| id | oai:http:--thuvienso.quochoi.vn:11742-85106 |
| institution | Thư viện số |
| language | Vietnamese |
| publishDate | 2022 |
| record_format | dspace |
| spelling | oai:http:--thuvienso.quochoi.vn:11742-851062024-07-09T12:33:45Z Sự thỏa mãn khách hàng với chất lượng dịch vụ của các ngân hàng thương mại: số sánh sự khác nhau giữa các nhóm ngân hàng theo quy mô vốn Nguyễn Khánh Quỳnh Sự thỏa mãn khách hàng Chất lượng dịch vụ Ngân hàng thương mại Bài viết làm rõ những vấn đề yêu cầu của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ ngân hàng bao gồm những yếu tố nào, làm thế nào để nâng cao sự thỏa mãn khách hàng với chất lượng dịch vụ ngân hàng và liệu có sự khác biệt sự thỏa mãn của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ giữa các nhóm ngân hàng có quy mô vốn khác nhau không. Nghiên cứu này tập trung trả lời các câu hỏi đó. 2022-04 2022-04 Bài trích https://hdl.handle.net/11742/85106 vi Kinh tế Châu Á - Thái Bình Dương 3 trang; PDF/A application/pdf Thư viện Quốc hội Kinh tế Châu Á - Thái Bình Dương, số 609, tháng 4 năm 2022 |
| spellingShingle | Sự thỏa mãn khách hàng Chất lượng dịch vụ Ngân hàng thương mại Nguyễn Khánh Quỳnh Sự thỏa mãn khách hàng với chất lượng dịch vụ của các ngân hàng thương mại: số sánh sự khác nhau giữa các nhóm ngân hàng theo quy mô vốn |
| title | Sự thỏa mãn khách hàng với chất lượng dịch vụ của các ngân hàng thương mại: số sánh sự khác nhau giữa các nhóm ngân hàng theo quy mô vốn |
| title_full | Sự thỏa mãn khách hàng với chất lượng dịch vụ của các ngân hàng thương mại: số sánh sự khác nhau giữa các nhóm ngân hàng theo quy mô vốn |
| title_fullStr | Sự thỏa mãn khách hàng với chất lượng dịch vụ của các ngân hàng thương mại: số sánh sự khác nhau giữa các nhóm ngân hàng theo quy mô vốn |
| title_full_unstemmed | Sự thỏa mãn khách hàng với chất lượng dịch vụ của các ngân hàng thương mại: số sánh sự khác nhau giữa các nhóm ngân hàng theo quy mô vốn |
| title_short | Sự thỏa mãn khách hàng với chất lượng dịch vụ của các ngân hàng thương mại: số sánh sự khác nhau giữa các nhóm ngân hàng theo quy mô vốn |
| title_sort | su thoa man khach hang voi chat luong dich vu cua cac ngan hang thuong mai so sanh su khac nhau giua cac nhom ngan hang theo quy mo von |
| topic | Sự thỏa mãn khách hàng Chất lượng dịch vụ Ngân hàng thương mại |
| url | https://hdl.handle.net/11742/85106 |
| work_keys_str_mv | AT nguyenkhanhquynh suthoamankhachhangvoichatluongdichvucuacacnganhangthuongmaisosanhsukhacnhaugiuacacnhomnganhangtheoquymovon |