Thảo, P. T. B. (2015). Dịch vụ công trực tuyến và vấn đề xây dựng chính quyền điện tử ở thủ đô Hà Nội.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Thảo, Phan Thị Bích. Dịch Vụ Công Trực Tuyến Và Vấn đề Xây Dựng Chính Quyền điện Tử ở Thủ đô Hà Nội. 2015.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Thảo, Phan Thị Bích. Dịch Vụ Công Trực Tuyến Và Vấn đề Xây Dựng Chính Quyền điện Tử ở Thủ đô Hà Nội. 2015.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.