Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp: Trường hợp Công ty TNHH sản xuất - thương mại QCL
Bài viết xác định mức độ ảnh hưởng của các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với các sản phẩm và dịch vụ của Công ty TNHH sản xuất - thương mại QCL. Kết quả nghiên cứu cho thấy; có 4 nhân tố có tác động tích cực đến sự hài lòng khách hàng đối với các sản phẩm và dịch vụ của Công t...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Bài trích |
| Language: | Vietnamese |
| Published: |
2020
|
| Subjects: | |
| Online Access: | https://muontailieuso.quochoi.vn/DefaultBookView.aspx?BookID=35694 https://hdl.handle.net/11742/45699 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Add Tag | _version_ | 1820548727677386752 |
|---|---|
| author | Phạm Hùng Cường |
| author_facet | Phạm Hùng Cường |
| author_sort | Phạm Hùng Cường |
| collection | DSpaceTVQH |
| description | Bài viết xác định mức độ ảnh hưởng của các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với các sản phẩm và dịch vụ của Công ty TNHH sản xuất - thương mại QCL. Kết quả nghiên cứu cho thấy; có 4 nhân tố có tác động tích cực đến sự hài lòng khách hàng đối với các sản phẩm và dịch vụ của Công ty TNHH sản xuất - thương mại QCL, sự tin cậy, chất lượng sản phẩm, sự phản hồi, sự cảm thông. Từ kết quả nghiên cứu, bài viết đưa ra hàm ý cho nhà quản lý nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ của Công ty thương mại QCL. |
| format | Bài trích |
| id | oai:http:--thuvienso.quochoi.vn:11742-45699 |
| institution | Thư viện số |
| language | Vietnamese |
| publishDate | 2020 |
| record_format | dspace |
| spelling | oai:http:--thuvienso.quochoi.vn:11742-456992024-07-08T09:41:46Z Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp: Trường hợp Công ty TNHH sản xuất - thương mại QCL Phạm Hùng Cường Nhân tố Hài lòng Khách hàng Sản phẩm Dịch vụ Doanh nghiệp Công ty TNHH Thương mại QCL Bài viết xác định mức độ ảnh hưởng của các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với các sản phẩm và dịch vụ của Công ty TNHH sản xuất - thương mại QCL. Kết quả nghiên cứu cho thấy; có 4 nhân tố có tác động tích cực đến sự hài lòng khách hàng đối với các sản phẩm và dịch vụ của Công ty TNHH sản xuất - thương mại QCL, sự tin cậy, chất lượng sản phẩm, sự phản hồi, sự cảm thông. Từ kết quả nghiên cứu, bài viết đưa ra hàm ý cho nhà quản lý nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ của Công ty thương mại QCL. Bài viết xác định mức độ ảnh hưởng của các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với các sản phẩm và dịch vụ của Công ty TNHH sản xuất - thương mại QCL. Kết quả nghiên cứu cho thấy; có 4 nhân tố có tác động tích cực đến sự hài lòng khách hàng đối với các sản phẩm và dịch vụ của Công ty TNHH sản xuất - thương mại QCL, sự tin cậy, chất lượng sản phẩm, sự phản hồi, sự cảm thông. Từ kết quả nghiên cứu, bài viết đưa ra hàm ý cho nhà quản lý nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ của Công ty thương mại QCL. 2020-01 Bài trích 35694 https://muontailieuso.quochoi.vn/DefaultBookView.aspx?BookID=35694 https://hdl.handle.net/11742/45699 vi Tạp chí Nghiên cứu Kinh tế pdf 12 trang application/pdf Thư viện Quốc hội Tạp chí Nghiên cứu Kinh tế số 1 (500) -Tháng 1/2020 Tạp chí Nghiên cứu Kinh tế số 1 (500) -Tháng 1/2020 |
| spellingShingle | Nhân tố Hài lòng Khách hàng Sản phẩm Dịch vụ Doanh nghiệp Công ty TNHH Thương mại QCL Phạm Hùng Cường Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp: Trường hợp Công ty TNHH sản xuất - thương mại QCL |
| title | Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp: Trường hợp Công ty TNHH sản xuất - thương mại QCL |
| title_full | Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp: Trường hợp Công ty TNHH sản xuất - thương mại QCL |
| title_fullStr | Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp: Trường hợp Công ty TNHH sản xuất - thương mại QCL |
| title_full_unstemmed | Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp: Trường hợp Công ty TNHH sản xuất - thương mại QCL |
| title_short | Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp: Trường hợp Công ty TNHH sản xuất - thương mại QCL |
| title_sort | cac nhan to anh huong den su hai long cua khach hang doi voi san pham va dich vu cua doanh nghiep truong hop cong ty tnhh san xuat thuong mai qcl |
| topic | Nhân tố Hài lòng Khách hàng Sản phẩm Dịch vụ Doanh nghiệp Công ty TNHH Thương mại QCL |
| url | https://muontailieuso.quochoi.vn/DefaultBookView.aspx?BookID=35694 https://hdl.handle.net/11742/45699 |
| work_keys_str_mv | AT phamhungcuong cacnhantoanhhuongđensuhailongcuakhachhangđoivoisanphamvadichvucuadoanhnghieptruonghopcongtytnhhsanxuatthuongmaiqcl |