Hiệp, N. V. (2014). Kỹ năng tiếp dân trong quá trình giải quyết khiếu nại đông người của cán bộ vùng đồng bằng sông Cửu Long.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Hiệp, Nguyễn Văn. Kỹ Năng Tiếp Dân Trong Quá Trình Giải Quyết Khiếu Nại đông Người Của Cán Bộ Vùng đồng Bằng Sông Cửu Long. 2014.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Hiệp, Nguyễn Văn. Kỹ Năng Tiếp Dân Trong Quá Trình Giải Quyết Khiếu Nại đông Người Của Cán Bộ Vùng đồng Bằng Sông Cửu Long. 2014.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.