Ảnh hưởng của truyền miệng điện tử đến hành vi sử dụng ngân hàng số của khách hàng và một số ứng dụng trong lĩnh vực ngân hàng
Bài viết này tập trung vào: i) Làm rõ bản chất của thông tin truyền miệng điện tử (eWOM) và cơ chế khởi phát, lan truyền eWOM trên mạng xã hội: ii) Khám phá ảnh hưởng của eWOM đến hành vi chấp nhận sử dụng ngân hàng số của các khách hàng và iii) Đề xuất một số giải pháp sử dụng eWOM hiệu quả hơn tro...
Saved in:
Main Author: | |
---|---|
Format: | Bài trích |
Language: | Vietnamese |
Published: |
2022
|
Subjects: | |
Online Access: | https://hdl.handle.net/11742/85340 |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
_version_ | 1820555459984097280 |
---|---|
author | Nguyễn Việt Hà |
author_facet | Nguyễn Việt Hà |
author_sort | Nguyễn Việt Hà |
collection | DSpaceTVQH |
description | Bài viết này tập trung vào: i) Làm rõ bản chất của thông tin truyền miệng điện tử (eWOM) và cơ chế khởi phát, lan truyền eWOM trên mạng xã hội: ii) Khám phá ảnh hưởng của eWOM đến hành vi chấp nhận sử dụng ngân hàng số của các khách hàng và iii) Đề xuất một số giải pháp sử dụng eWOM hiệu quả hơn trong các chiến dịch truyền thông thuyết phục khách hàng sử dụng ngân hàng số cho các ngân hàng thương mại Việt Nam. |
format | Bài trích |
id | oai:http:--thuvienso.quochoi.vn:11742-85340 |
institution | Thư viện số |
language | Vietnamese |
publishDate | 2022 |
record_format | dspace |
spelling | oai:http:--thuvienso.quochoi.vn:11742-853402024-07-09T10:49:29Z Ảnh hưởng của truyền miệng điện tử đến hành vi sử dụng ngân hàng số của khách hàng và một số ứng dụng trong lĩnh vực ngân hàng Nguyễn Việt Hà eWOM Ngân hàng số Yếu tố kích hoạt eWOM Bài viết này tập trung vào: i) Làm rõ bản chất của thông tin truyền miệng điện tử (eWOM) và cơ chế khởi phát, lan truyền eWOM trên mạng xã hội: ii) Khám phá ảnh hưởng của eWOM đến hành vi chấp nhận sử dụng ngân hàng số của các khách hàng và iii) Đề xuất một số giải pháp sử dụng eWOM hiệu quả hơn trong các chiến dịch truyền thông thuyết phục khách hàng sử dụng ngân hàng số cho các ngân hàng thương mại Việt Nam. 2022-08 2022-08 Bài trích https://hdl.handle.net/11742/85340 vi Tạp chí Những vấn đề Kinh tế và Chính trị Thế giới 10 trang; PDF/A application/pdf Thư viện Quốc hội Tạp chí Những vấn đề Kinh tế và Chính trị Thế giới, số 8(316) tháng 8 năm 2022 |
spellingShingle | eWOM Ngân hàng số Yếu tố kích hoạt eWOM Nguyễn Việt Hà Ảnh hưởng của truyền miệng điện tử đến hành vi sử dụng ngân hàng số của khách hàng và một số ứng dụng trong lĩnh vực ngân hàng |
title | Ảnh hưởng của truyền miệng điện tử đến hành vi sử dụng ngân hàng số của khách hàng và một số ứng dụng trong lĩnh vực ngân hàng |
title_full | Ảnh hưởng của truyền miệng điện tử đến hành vi sử dụng ngân hàng số của khách hàng và một số ứng dụng trong lĩnh vực ngân hàng |
title_fullStr | Ảnh hưởng của truyền miệng điện tử đến hành vi sử dụng ngân hàng số của khách hàng và một số ứng dụng trong lĩnh vực ngân hàng |
title_full_unstemmed | Ảnh hưởng của truyền miệng điện tử đến hành vi sử dụng ngân hàng số của khách hàng và một số ứng dụng trong lĩnh vực ngân hàng |
title_short | Ảnh hưởng của truyền miệng điện tử đến hành vi sử dụng ngân hàng số của khách hàng và một số ứng dụng trong lĩnh vực ngân hàng |
title_sort | anh huong cua truyen mieng dien tu den hanh vi su dung ngan hang so cua khach hang va mot so ung dung trong linh vuc ngan hang |
topic | eWOM Ngân hàng số Yếu tố kích hoạt eWOM |
url | https://hdl.handle.net/11742/85340 |
work_keys_str_mv | AT nguyenvietha anhhuongcuatruyenmiengđientuđenhanhvisudungnganhangsocuakhachhangvamotsoungdungtronglinhvucnganhang |