Knapp, D. E., & Bắc, B. V. (2010). Lời hứa thương hiệu: Làm cách nào các hãng như Costco, Ketel One, Tourism Vancouver và các thương hiệu hàng đầu khác xây dựng và thực hiện lời hứa của mình để đảm bảo thành công! Nhà xuất bản Thời đại.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Knapp, Duane E., và Bùi Việt Bắc. Lời Hứa Thương Hiệu: Làm Cách Nào Các Hãng Như Costco, Ketel One, Tourism Vancouver Và Các Thương Hiệu Hàng đầu Khác Xây Dựng Và Thực Hiện Lời Hứa Của Mình để đảm Bảo Thành Công! Nhà xuất bản Thời đại, 2010.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Knapp, Duane E., và Bùi Việt Bắc. Lời Hứa Thương Hiệu: Làm Cách Nào Các Hãng Như Costco, Ketel One, Tourism Vancouver Và Các Thương Hiệu Hàng đầu Khác Xây Dựng Và Thực Hiện Lời Hứa Của Mình để đảm Bảo Thành Công! Nhà xuất bản Thời đại, 2010.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.